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为了酸爽不顾消费者心酸,统一与问题企业锦瑞不离不弃
插旗菜业“土坑酸菜”被曝光,锦瑞食品负责人被带走,工厂停产停工,统一老坛酸菜却从撇清两家供应商关系,到完全相信锦瑞食品,统一还要继续使用锦瑞食品提供的“老坛酸菜”?难道真的只有这酸爽才正宗?
继央视“3.15”晚会曝光了湖南插旗公司与锦瑞公司生产的酸菜原料生产环境问题后,“315老坛酸菜”话题迅速冲上微博热搜榜首,成为新一轮的网络“顶流”。与此同时,能与事件发酵速度相媲美的莫过于事件的“主角“之一统一发布的致歉声明了,事件仅仅曝光半小时即在官网发出声明,而随后频繁发布、删除声明,且前后内容自相矛盾,从最初的承认错误、停止供应商合作,弄不清插旗菜业到底和自己合作了多久,到最后的插旗菜业和我们根本没关系、被315曝光的锦瑞也没什么问题,这一波操作的用意到底是致歉还是撇清?这可能只有统一自己最清楚了。
3月16日统一老坛酸菜邀请消费者观看直播老坛酸菜的生产工厂,同时还发文称邀请媒体实地去参观工厂,看起来诚意满满,结果说好的直播并未如期进行,这也让邀请媒体实地参观工厂的诚意产生了严重的质疑。
结果小编就实地去参与了一把,结果看图
通过前期统一一系列不统一的操作来看,这很可能只是统一自编自导的一场恶心大秀而已,面对如此不诚信,也就不难理解统一为何会有这样欲盖弥彰的态度了。在这里也就这件事情带大家回顾一下统一老坛酸菜的不统一的表现。
统一:改声明,从“承认错误”变“放心食用”?
统一老坛酸菜先后发布删除、发布删除、发布、发布了四份声明。首先这种不严谨和没有诚意的声明就已经让消费者心凉了一半,毕竟统一老坛酸菜可是号称老坛酸菜的首创者。
1、从“承认错误”到“放心食用”。对于第一份声明中承认的问题和道歉,第二份声明,全盘否认,还自称“不允许外购酸菜”,欢迎大家去酸菜生产车间参观。
2、“锦瑞食品”竟然消失了。第一份声明中,统一承认与“锦瑞食品”合作,但在第二份声明中,竟然绝口不提,而315晚会的画面中,就是在暗访“锦瑞食品”时出现了统一的产品。
3、从“五年内不是”到“不是”。对于另一家被曝光的湖南插旗菜业,统一在第一份声明说强调是“五年内不是供应商”,言下之意,五年前有合作,而到了第二份声明,一句“不是供应商”,直接否认了。
4、已经被调查的锦瑞食品,忽然成为统一的护身法宝,成了“污点证人“,如果这样一份简单的承诺就可以解决问题,中国的消费者是不是太好糊弄了?
其实很想问一下统一老坛酸菜,声明能不能统一一下。
显然,这样自相矛盾的两份声明,也代表了企业内部两股“自相矛盾”的势力,也充分暴露了企业内部的管理问题。
也正因为内部的管理问题导致了一系列的外部问题产生
多家电商平台与多家超市连夜下架统一老坛酸菜方面便
在多方信任危机的背景下,统一企业却依然坚挺的让大家放心食用,面对被监管单位长沙市市场监督管理局调查的锦瑞食品也依然力挺到底,统一的掩耳盗铃式的处理问题方式,让消费者彻底寒心。
不管有什么样的问题,产品是不是存在隐患,这样如此儿戏的把媒体和消费者当傻子,如此掩耳盗铃,也表示了企业压根也没把这事儿当回事儿。
从不断地变更声明,到不如期直播且避而不谈,统一让消费者的期待变成了等待,让等待变成了无奈,这期间究竟还有多少事实,我们也只能默默的等待最后的真相。
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